Informasjonskapselpolicy
Introduksjon
Denne informasjonskapselpolicyen gjelder for nettstedet som drives av , med registrert forretningsadresse (heretter kalt «vi», «oss» eller «vår»). Nettstedet er tilknyttet Valquessanobleinn, et hotell- og kasinoanlegg lokalisert i Bergen.
Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende sporingsteknologier på vårt nettsted for å forbedre din brukeropplevelse, analysere trafikk og levere relevant innhold og markedsføring. Denne policyen forklarer hva informasjonskapsler er, hvilke typer vi bruker, og hvordan du kan administrere dem.
Ved å fortsette å bruke nettstedet vårt samtykker du til bruk av informasjonskapsler i samsvar med denne policyen og vår Personvernpolicy. Dersom du ikke aksepterer bruken av informasjonskapsler, oppfordrer vi deg til å justere innstillingene dine i henhold til veiledningen nedenfor.
Hva er informasjonskapsler?
Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet (datamaskin, nettbrett, mobiltelefon) når du besøker et nettsted. De brukes til å huske informasjon om deg og dine preferanser, slik at nettstedet kan fungere optimalt og gi deg en personlig tilpasset opplevelse.
Informasjonskapsler inneholder vanligvis følgende typer data:
- En unik identifikator knyttet til din nettleser eller enhet
- Navn og verdi på den lagrede informasjonen
- Utløpsdato for informasjonskapselen
- Domenet som har plassert informasjonskapselen
Informasjonskapsler kan være øktbaserte (slettes når du lukker nettleseren) eller vedvarende (lagres på enheten din i en bestemt tidsperiode etter at du har forlatt nettstedet).
I tillegg til informasjonskapsler kan vi benytte lignende teknologier som web-beacons, piksler og lokal lagring for å samle inn informasjon om din bruk av nettstedet.
Typer informasjonskapsler vi bruker
Vi kategoriserer informasjonskapslene vi bruker i følgende grupper:
1. Nødvendige informasjonskapsler (Essensielle)
Disse informasjonskapslene er absolutt nødvendige for at nettstedet skal fungere korrekt. Uten disse kapslene vil visse tjenester og funksjoner ikke være tilgjengelige. De krever ikke ditt samtykke i henhold til gjeldende lovgivning, da de er teknisk nødvendige for å levere tjenesten du har anmodet om.
Eksempler på hva disse kapslene brukes til:
- Autentisering og sikker innlogging
- Husking av handlekurv eller reservasjonsinformasjon
- Sikring av nettstedets grunnleggende funksjonalitet
- Beskyttelse mot svindel og misbruk
- Balansering av nettverkstrafikk (lastbalansering)
2. Analytiske informasjonskapsler
Analytiske informasjonskapsler hjelper oss med å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet vårt. De samler inn informasjon om hvilke sider som besøkes, hvor lenge brukere oppholder seg på nettstedet, og eventuelle feilmeldinger som oppstår. Denne informasjonen brukes til å forbedre nettstedets ytelse og brukeropplevelse. Disse informasjonskapslene krever ditt samtykke.
Google Analytics-data kan overføres til og lagres på servere i USA. Google LLC er sertifisert under EU-US Data Privacy Framework. For mer informasjon om Googles personvernpraksis, se Googles personvernpolicy.
3. Markedsføringsinformasjonskapsler
Markedsføringsinformasjonskapsler brukes til å spore besøkende på tvers av nettsteder for å vise relevante og målrettede annonser. De brukes også til å begrense antall ganger en annonse vises, og til å måle effektiviteten av annonsekampanjer. Disse informasjonskapslene krever ditt uttrykkelige samtykke.
4. Funksjonelle informasjonskapsler
Funksjonelle informasjonskapsler gjør det mulig for nettstedet å huske valg du foretar (for eksempel ditt valg av språk eller region) og levere forbedrede, mer personlige funksjoner. Disse informasjonskapslene kan også brukes til å levere tjenester du har bedt om, for eksempel se på en video eller bruke en live chat-funksjon.
Tredjeparts informasjonskapsler
Noen informasjonskapsler plasseres på nettstedet vårt av tredjeparter, for eksempel analyseverktøy, annonsenettverk og leverandører av innebygde innhold. Disse tredjepartene kan samle inn informasjon om din nettleseraktivitet på tvers av ulike nettsteder. Vi har ikke direkte kontroll over disse informasjonskapslene, og vi oppfordrer deg til å lese personvernpolicyen til de respektive tredjepartene:
Ditt samtykke
I henhold til norsk lov, herunder ekomloven § 2-7b og personopplysningsloven som gjennomfører EUs personvernforordning (GDPR), er vi forpliktet til å innhente ditt frie, spesifikke, informerte og utvetydige samtykke før vi plasserer ikke-nødvendige informasjonskapsler på din enhet.
Når du besøker nettstedet vårt for første gang, vil du bli presentert for et samtykkebanner der du kan:
- Godta alle informasjonskapsler, inkludert analytiske og markedsføringsinformasjonskapsler
- Avvise alle ikke-nødvendige informasjonskapsler
- Tilpasse dine innstillinger ved å velge hvilke kategorier av informasjonskapsler du godtar
Ditt samtykke er frivillig, og du kan trekke det tilbake når som helst uten at dette påvirker lovligheten av behandlingen som fant sted før samtykket ble trukket tilbake. Nødvendige informasjonskapsler er unntatt fra samtykkekravet, da disse er teknisk nødvendige for at nettstedet skal fungere.
Vi vil lagre bevis på ditt samtykkevalg for å dokumentere at behandlingen er i samsvar med gjeldende regelverk.
Administrasjon og kontroll av informasjonskapsler
Du har rett til å administrere, endre og trekke tilbake ditt samtykke til informasjonskapsler til enhver tid. Du kan gjøre dette på følgende måter:
Via vår samtykkeplattform
Du kan endre dine informasjonskapselinnstillinger når som helst ved å klikke på «Administrer informasjonskapsler»-lenken som er tilgjengelig i bunnteksten på nettstedet vårt. Dette åpner vår samtykkeplattform, hvor du kan justere dine preferanser.
Via nettleserinnstillinger
De fleste nettlesere gir deg mulighet til å kontrollere informasjonskapsler gjennom nettleserens innstillinger. Du kan velge å blokkere eller slette alle eller spesifikke informasjonskapsler. Vær oppmerksom på at dersom du blokkerer alle informasjonskapsler, kan dette påvirke funksjonen til nettstedet vårt og andre nettsteder du besøker.
Her er veiledninger for de vanligste nettleserne:
Opt-out fra spesifikke tredjepartstjenester
Du kan også velge bort sporing fra spesifikke tredjepartsleverandører direkte:
Internasjonale overføringer av data
Noen av våre tredjepartsleverandører, inkludert Google og Meta, kan overføre og behandle data utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), herunder til USA. Slike overføringer er regulert av egnede garantier, for eksempel EUs standardkontraktsklausuler eller sertifisering under EU-US Data Privacy Framework, for å sikre et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dine personopplysninger.
Barns personvern
Nettstedet vårt er ikke rettet mot personer under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra mindreårige gjennom bruk av informasjonskapsler. Kasinotjenestene på Valquessanobleinn er forbeholdt personer over lovlig aldersgrense. Dersom du er forelder eller foresatt og mener at ditt barn har gitt oss personopplysninger, ber vi deg kontakte oss på informasjonsadressen nedenfor, slik at vi kan slette slike opplysninger.
Endringer i denne informasjonskapselpolicyen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne informasjonskapselpolicyen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i vår praksis, teknologiske utvikling eller gjeldende lovgivning. Eventuelle vesentlige endringer vil bli kommunisert til deg via et tydelig varsel på nettstedet, for eksempel et oppdatert samtykkebanner.
Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne policyen jevnlig for å holde deg informert om hvordan vi bruker informasjonskapsler. Datoen for siste oppdatering er angitt øverst i dette dokumentet.
Fortsatt bruk av nettstedet etter publisering av oppdatert informasjonskapselpolicy innebærer at du har lest og forstått den oppdaterte policyen.
Dine rettigheter
I henhold til GDPR og norsk personvernlovgivning har du følgende rettigheter knyttet til behandling av dine personopplysninger via informasjonskapsler:
- Rett til innsyn: Du har rett til å få bekreftet om vi behandler personopplysninger om deg, og i så fall få tilgang til disse opplysningene.
- Rett til retting: Du har rett til å kreve at unøyaktige personopplysninger om deg rettes eller suppleres.
- Rett til sletting: Du har i visse tilfeller rett til å kreve at personopplysninger om deg slettes («retten til å bli glemt»).
- Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å kreve at behandlingen av dine personopplysninger begrenses i visse situasjoner.
- Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta personopplysninger du har gitt oss, i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format.
- Rett til å trekke samtykke tilbake: Der behandlingen er basert på samtykke, har du rett til å trekke dette tilbake når som helst, uten at dette påvirker lovligheten av behandlingen som fant sted før tilbaketrekkingen.
- Rett til å klage: Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vår behandling av dine personopplysninger er i strid med gjeldende lovgivning.
For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor. Datatilsynet kan kontaktes på www.datatilsynet.no.
Kontakt oss
Dersom du har spørsmål, kommentarer eller ønsker å utøve dine rettigheter i forbindelse med denne informasjonskapselpolicyen eller vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på følgende måter:
- Selskap:
- Adresse:
- E-post: info@valquessanobleinn.com
Du kan lese mer om hvordan vi behandler personopplysninger i vår Personvernpolicy.